НОВОСТИ

Новое приложение MyŠkoda

Новое приложение MyŠkoda, объединяющее несколько новых функций в одном приложении для улучшения качества обслуживания клиентов

› Платформа «Все в одном»: Расширенная функциональность и обновленный дизайн для обеспечения более полного и удобного использования, совместимая со всеми существующими моделями
› Новые функции и возможности: Обновленное приложение предоставляет доступ к различным функциям автомобиля и интеллектуальным сервисам, таким как оплата парковки и оплата топлива
› Интеграция Powerpass: комплексное решение для водителей Enyaq и PHEV с доступом к более чем 660 000 точек подзарядки в одном приложении.

Млада–Болеслав, 4 апреля 2024 года — Обновленное приложение MyŠkoda теперь служит единой платформой для владельцев всех актуальных совместимых моделей Škoda. Он обеспечивает беспрепятственный доступ к автомобилю и предоставляет широкий спектр новых и усовершенствованных функций, включая интеллектуальные сервисы, такие как «Плати за парковку» и «Плати за топливо», а также «Отслеживай и исследуй» и программу лояльности для пользователей, которая первоначально была запущена на отдельных рынках. Кроме того, интеграция Powerpass в приложение упрощает процесс зарядки электромобилей Škoda, объединяя эти сервисы в одном удобном, интуитивно понятном приложении.

Автосервис Шкода (м. Красногвардейская) напоминает про специальные предложения по ремонту автомобилей марки Scoda

“В Škoda Auto мы ставим наших клиентов на первое место и стремимся сделать их путешествие максимально комфортным. Поэтому важно прислушиваться к отзывам наших клиентов, чтобы повысить качество обслуживания как внутри автомобиля, так и за его пределами с помощью новых инновационных функций. Таким образом, мы расширяем функциональность приложения MyŠkoda, перенося все функции на одну платформу. Благодаря интеграции Powerpass, электромобилей и подключаемых гибридов клиенты получают прямой доступ с помощью нашего нового приложения к более чем 660 000 точкам зарядки по всей Европе. А благодаря таким интеллектуальным сервисам, как ”Плати за парковку» и «Плати за топливо», мы еще больше облегчаем повседневную жизнь многих клиентов».

Мартин Ян, член правления Škoda Auto по продажам и маркетингу

Новые функции, более простые в использовании и совместимые со всеми современными моделями

Благодаря обновленному приложению MyŠkoda клиенты могут воспользоваться несколькими новыми функциями, объединенными в одном приложении, а также более интуитивно понятным дизайном. Покупатели полностью электрических, подключаемых гибридных и обычных моделей силовых агрегатов получают доступ к новым функциям, которые упрощают их повседневную жизнь, например, с помощью интеллектуальных сервисов, таких как оплата парковки и топлива. Обновленное приложение получило совершенно новый внешний вид, новый домашний экран, обновленную графику и информативный виджет, что делает его еще более удобным в использовании.

Все текущие и будущие модели поддерживают новейшие обновления, в том числе с двигателями внутреннего сгорания и подключаемыми гибридными силовыми агрегатами, выпущенными после июля 2020 года. Пользователи, которые ранее пользовались приложением MyŠkoda Essentials, теперь могут перейти на новое приложение MyŠkoda, сохранив свою существующую учетную запись Škoda. Тем временем владельцы моделей Škoda, выпущенных до июля 2020 года, продолжат пользоваться приложением MyŠkoda Essentials.

Широкий спектр новых функций

Обновленное приложение MyŠkoda объединяет многочисленные цифровые сервисы от Škoda Connect и теперь позволяет получать дополнительные запчасти на пути следования клиента. Пользователи, ожидающие получения своего автомобиля Škoda, по достоинству оценят новую функцию Track & Explore, которая предоставляет информацию о состоянии производства автомобиля в режиме реального времени. Кроме того, они могут в любое время ознакомиться с конфигурацией своего автомобиля. Для тех, кто хочет изучить функциональные возможности своего нового автомобиля, приложение предоставляет доступ к видеороликам с инструкциями в Великобритании, Ирландии, Франции и Испании.

Усовершенствованное приложение MyŠkoda теперь также включает в себя новые интеллектуальные сервисы для клиентов, которые уже получили свой автомобиль. С помощью Pay to Park приложение упрощает процесс распознавания парковочных зон и оплаты парковки в различных городах Европы. Pay to Fuel — это еще одна новая интеллектуальная функция, которая позволяет производить автоматические платежи на выбранных заправочных станциях, минуя очередь в кассу.

Автосервис Шкода (Москва) напоминает про акции по ремонту автомобилей марки Scoda

Интеграция Powerpass: более 660 000 пунктов пополнения счета в одном приложении.

Для водителей моделей Enyaq и PHEV обновленное приложение MyŠkoda предоставляет дополнительные функции. Самое главное, зарядка Powerpass теперь интегрирована непосредственно в приложение MyŠkoda, что делает старое приложение устаревшим. Новая функция предоставляет доступ к более чем 660 000 точек зарядки по всей Европе благодаря партнерским отношениям с более чем 870 поставщиками. Это также упрощает управление решениями для домашней зарядки, такими как зарядные устройства Škoda iV. Кроме того, приложение предоставляет возможность управлять тарифными планами, использовать функцию Plug & Charge и просматривать историю платежей. Действующие пользователи Powerpass могут загрузить или обновить приложение MyŠkoda, перейти в раздел Powerpass и подтвердить подключение к Skoda ID для полностью автоматической передачи данных. Проверка состояния зарядки Škoda Enyaq из дома или включение климат-контроля перед отправлением в путь — это лишь два других примера расширенной функциональности приложения MyŠkoda.

Более интуитивно понятный дизайн и дополнительные возможности для развлечений.

Новый дизайн приложения еще больше улучшает взаимодействие с пользователем, обеспечивая дизайн, сравнимый с упрощенным домашним экраном. Кроме того, важная информация, такая как уровень зарядки или состояние автомобиля, теперь может отображаться с помощью виджетов на главном экране, что повышает доступность. Новое приложение MyŠkoda также добавляет удобства для приглашенных пользователей, позволяя, например, дистанционно управлять зарядкой и кондиционированием воздуха в Enyaq их партнера.

Кроме того, новое приложение MyŠkoda предлагает динамичную ленту новостей с графическими изображениями и статьями из мира Škoda. Кроме того, в Великобритании, Ирландии, Франции и Испании была введена программа лояльности, позволяющая пользователям зарабатывать баллы, выполняя различные задания. Эти баллы можно обменять на товары Škoda.

Источник новости и фото: https://www.skoda-storyboard.com/en/press-releases/new-myskoda-app-combining-several-new-functions-in-one-applicationfor-enhanced-customer-experience/